COVID-19(新冠肺炎)疫情持續在全球各國蔓延，使多數消費者被迫待在家，也默默改變了消費者的購物習慣，推動電商趁勢崛起，亞馬遜(Amazon)、PChome網路家庭、阿里巴巴等也深化布局相關商機。

疫情當前，對於實體零售業造成嚴重負面衝擊，不過消費者對於民生必需品仍存在一定需求，促使線上通路業者表現更上一層樓，電子商務龍頭亞馬遜表現亮眼，也成為2020年宅經濟中最具代表性的業者之一。

2020年業績報捷　PChome樂看未來

PChome網路家庭指出，旗下子公司持續深耕多元市場，加速開拓PChome生態圈版圖。其中，旗下跨境電商服務PChomeSEA與東南亞五國電商平台合作，結合當地資源及優惠活動帶動業績及網站流量翻倍成長。

由入口網站起家的PChome網路家庭，延伸觸角至電子商務之後，在台灣市場版圖愈做愈大，展望未來，積極強攻跨境電商商機，打造一條龍服務。

根據統計，台灣消費者對於日本、美國、南韓市場商品相當青睞，使得跨境代購市場規模逐年成長中。對應市場風向，PChome網路家庭在近幾年持續推展跨境電商布局，購併聚焦日本跨境代購的業者Bibian，打造運送、報關、安規檢疫等一條龍服務。藉此與日本Amazon、Akachan、Loft等平台連結，已在多個海外據點打造國際物流倉儲中心，含括了日本東京、美國紐約等。

另一方面，PChome網路家庭在2019年更攜手全球指標性電子商務業者日本樂天市場、eBay等，讓旗下使用者可在原本露天的購物流程，購買日本、美國等海外商品。

PChome網路家庭解釋，2020年11月合併營收為新台幣52.63億元，較2019年同期成長12.2%，改寫史上單月合併營收新高紀錄，累計1月至11月合併營收約達397億元，較2019年同期成長約達12.7%，再創歷年同期新高紀錄，已超越2019年全年營收，歷年單月合併及累積合併營收雙雙衝上歷史新高，動能強勁。

受惠旗下PChome 24h購物於雙十一檔期業績挹注，及子公司露天拍賣、商店街、Pi 拍錢包營運加持，結合創新行銷、流行趨勢、市場洞察、深入在地等多元面向，搶得先機衝刺業績表現。展望未來，緊接著將迎來年終採購需求，加上傳統銷售旺季帶動，可望為第4季營運表現增添能量。