由臺灣僑胞於2017年成立的「伯斯急難救助協會」，整合西澳僑界資源，以在地民間團體名義，自發協助國人急難救助案件，至今超過500件，深獲伯斯主流社會肯定，其幕後推手，正是甫獲玉山僑務專業獎章的王錦昌，也是旅澳國人口中的「西澳背包客救星」。

自2004年臺灣與澳洲簽署打工度假協議開始，越來越多背包客選擇到訪伯斯，一度多達7000多人，意外事故和勞資糾紛也隨之而來。由於臺灣官方駐處位於澳洲東岸，發生事故時無法第一時間抵達現場，位在西澳伯斯的王錦昌有次接到駐澳大利亞代表處的委託，協尋在西澳失聯五天的國人，就此開啟一連串的急難救助；2010年他協助駐處成立急難救助小組，以組織化的方式關懷到訪西澳的國人，而熱心的他不只幫忙解決問題，也開放自營餐廳給有需要的國人溫飽。

2017年在駐處邀請下，王錦昌參與「伯斯急難救助協會」的成立，尋找願意協助的專業人士加入團隊。協會處理的案件五花八門，除了天災、意外事故、勞資糾紛，有時也會收到失竊、受虐等案件，王錦昌和團隊總是把個案當成是家人對待，解決的問題是包山包海，提供國人最完整的協助，讓很多受難家屬沒有後顧之憂，備感溫馨。

王錦昌分享印象最深刻的兩次協助案件，一次是一名車禍腦死的女生，醫院在徵得家屬同意後，將器官捐贈給其他9位等待的患者；另有一名男性因車禍昏迷一個月，在家屬考慮氣切之際，奇蹟似地甦醒過來，並且協助他們得到完善的賠償和照護。

目前「伯斯急難救助協會」依專業導向分為醫療、機動、法律、宗教關懷和簽證等5組，處理過程會另依個案配合翻譯、證件照拍攝等服務。這些組別不只因應急難，也預防悲劇再度發生；例如澳洲醫療體系採用預約制，王錦昌曾遇過因感冒無法及時治療而暴斃過世的年輕人，所以如何在必要時刻給予及時協助的醫師資源，避免更多的不幸，至關重要。許多僑團和宗教團體，如慈濟，對於他們熱心且專業的精神感到欽佩，紛紛加入急難救助的行列。

「取之於社會，用之於社會。」王錦昌回憶起當時立法院長王金平勉勵他的話，要他在西澳落地生根的同時不忘回饋臺灣，他時常謹記在心。他認為每次的案件都是突發性的，而每次的救助都是經驗的累積與學習；他和團隊盡心盡力協助國人，就是彼此最好的動力；每個人多付出愛，就可以讓社會更和諧。

 

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