邱女士夫婦前來美國和女兒一同至加拿大境內尼加拉瓜瀑布旅遊，不幸發生車禍，被送往水牛城醫院救治，傷勢穩定後，邱女士因傷勢較重且有氣胸情況，尚須轉至復健醫院繼續治療；雖在臺時有投保旅遊意外險，但因擔心後續龐大醫療費用及不諳保險理賠申請相關程序，爰向大紐約區關懷救助協會請求協助。

協會會長羅淑華於接獲邱女士電話瞭解相關情形後，請邱女士向加拿大警方報案，取得車禍相關報告及肇事方保險公司資料後，與當地醫院溝通協助邱女士申請理賠支付醫療費用，並與駐紐約辦事處領務組聯繫，幫助邱女士瞭解相關文件驗證程序以回便臺申請保險支付。邱女士一家人康復後業於5月間返回臺灣，並感謝本會、大紐約區關懷救助協會及水牛城地區僑胞的即時協助。