2026年6月23日晚間，三名國人租用露營車環澳行經西澳 Geraldton 地區時不幸發生嚴重車禍，造成兩名國人受傷送醫，另一名朱小姐不幸往生。事故發生後，伯斯急難救助協會第一時間啟動關懷機制，全力協助家屬處理各項後續事宜。

由於事故現場情況複雜，法醫單位為求慎重，需透過牙科病歷與 DNA 比對進行正式身分確認。處理期間，協會積極協調西澳警方重案組、當地法院與殯儀館，並協助調閱臺灣醫療紀錄，終於在7月中旬順利完成身分鑑定與大體釋放手續。

在文化與精神撫慰方面，協會志工協助家屬於西澳越棉寮華人聯誼會崇善殿設立牌位，並於7月5日由生還者及好友前往弔念。7月12日，在駐處林警官關懷及志工 Peter 全程接送下，家屬前往事故地點進行招魂儀式；過程獲得當地警方與事故地點地主 Trevor 一家的溫暖協助，地主更特別於入口獻上花束與卡片，讓招魂儀式在莊嚴與溫馨中順利完成。

家屬抵達澳洲期間，急難救助協會志工更與律師合作，陪同家屬辦理銀行前置作業、瞭解理賠申請及法律權益，並順利向法院申請 Proof of Death（死亡證明函）。7月16日大體順利由殯儀館接回，並於隔日完成火化。

7月17日，協會會長周家宏、顧問王錦昌陪同家屬至佛堂請牌位、前往火葬場領取骨灰，並於晚間安排餐飲與接送，順利指引家屬搭乘7月18日凌晨國泰班機攜骨灰返臺。家屬對代表處王秘書、林警官及伯斯急難救助協會全體志工的無私付出表達由衷感謝，深刻感受來自鄉親的溫暖。

後續有關正式死亡證明書認證、受害者補償申請及退休金（Superannuation）等事宜，將由駐澳代表處與律師事務所接續協助。伯斯急難救助協會深切哀悼朱小姐，願其一路好走，安息。

---